Pod hrozbou, že bude musieť zatvoriť obchod s cukrovinkami, ktorý zdedila po svojom otcovi, Wendy Carrollová (Ashley Williams) a jej šesťročná dcéra Grace (Kylie Price) cestujú do veľkého mesta v nádeji, že zarobia dostatok peňazí na záchranu rodinného podniku. Keď jej ponúknu prácu v oddelení hračiek vo Wolman's, najväčšom obchodnom centre v meste, Wendy je nadšená. Jej radosť však netrvá dlho, keď správnou radou najatá marketingová konzultanka Teanna (Ashanti) v celom obchode zničí ducha Vianoc a Santa Clausa (Michael Durrell) nahradí svalnatými polonahými modelmi. Nikto však nevie, že Teanna v skutočnosti vyhodila pravého Santu. Wendy sa stretne s tajomným starým mužom, ani on však nedokáže splniť jej najväčšie prianie. Keď malá Grace začne strácať vieru v Santa Clausa, Wendy si uvedomí, že musí do Wolman's vrátiť tradičné vianočné hodnoty skôr, než bude príliš neskoro...